OpenAI, AI 브라우저 에이전트 "Operator" 출시

 

💭 개인적인 감상 정리

아침회의에서 오픈에이아이의 오퍼레이터 서비스에 대한 이야기가 나왔다. 다들 약간 무서워하는 분위기... Operator는 단순한 AI 기반 브라우저 자동화 도구가 아니라, 일반 사용자가 코딩 없이 웹 작업을 자동화할 수 있는 AI 에이전트라는 점이 아주 인상적인데(동시에 무섭기도...) RPA, 테스트 자동화, AI 기반 업무 보조 분야에서 어떤 영향력을 가질지 주목할 필요가 있음.

 

📰 OpenAI, AI 브라우저 에이전트 "Operator" 출시

🔹 💡 출시 개요

• OpenAI가 AI 브라우저 조작 에이전트 "Operator" 공개
• 미국 ChatGPT Pro($200/월) 사용자 대상 연구 프리뷰 버전
• OpenAI 최초의 AI 에이전트, 사용자 대신 웹에서 작업 수행

 

🔹 🖥️ Operator 기능

• 독자적인 브라우저 활용, 웹페이지 열람, 입력, 클릭, 스크롤 수행
• 반복 작업 자동화 (예: 웹 입력, 식료품 주문)
• 일상 업무 시간 절약 기대

 

🔹 🛠️ 동작 방식

• CUA (Computer-Using Agent) 모델 적용
• GPT-4o 비전 기능 + 강화 학습 활용
• 웹상의 버튼, 메뉴, 텍스트 필드와 직접 상호작용 가능
• 스크린샷 확인 + 마우스/키보드 조작 → AI가 브라우저와 “대화”
• API 없이 웹에서 직접 액션 실행

 

🔹 ⚙️ 주요 특징

• 작업 지정 시, Operator가 나머지 처리
• 로그인/결제 정보 필요 시, 사용자에게 조작 요청
• 퀵 액세스 프롬프트 저장 → 반복 작업 자동화

 

🔹 🤝 협력 및 활용 분야

• DoorDash, Uber, OpenTable 등과 협력
• 공공 부문 활용 가능성 검토 중 (예: 시 정부 서비스 신청 간소화)

 

🔹 🔒 보안 및 제어

• 사용자가 항상 제어 가능하도록 설계
• 로그인·결제 정보 입력 시 “인계 모드” → AI가 정보 수집 X
• 중요 액션(주문·메일 전송 등) 전, 사용자 승인 필수
• 은행거래·채용 결정 등 중대한 작업은 자동 거부

 

🔹 📅 출시 일정

• 미국 ChatGPT Pro ($200/월) 사용자부터 배포 시작
• 곧 유럽 이외의 지역 제공 예정
• 향후 Plus ($20/월), Team, Enterprise 사용자 대상 확대
• ChatGPT에 기능 통합 예정

 

🔹 📌 경쟁 AI 동향

• Anthropic Claude도 "Computer use" 기능 공개 중

 

 

그래 이런 서비스가 나오는구나 생각은 들었는데, 그러면 Selenium이나 Puppeteer 같은 기존의 브라우저 자동화 프레임워크와 비교했을 때 몇 가지 차이점이 뭘지 GPT에게 물어봤다.

 

1️⃣ Selenium과의 차이점

• Selenium은 코드를 작성해 특정 동작을 실행하는 테스트 자동화 도구
• Operator는 자연어 기반의 AI가 직접 조작 → 개발자뿐만 아니라 일반 사용자도 활용 가능
• Selenium은 정해진 스크립트를 실행, Operator는 추론 능력 + 자기 수정 기능 포함

 

2️⃣ 테스트 자동화(Autify)와의 결합 가능성?

• Operator가 Autify과 결합되면 UI 테스트 및 반복 업무 자동화가 더욱 직관적으로 가능할 듯
• 웹 테스트뿐만 아니라 데스크톱 애플리케이션 자동화까지 확장 가능성
• 특히 비개발자도 손쉽게 테스트 자동화 가능

 

3️⃣ 실제 사용성

• Operator는 로그인, 결제 같은 보안이 필요한 작업을 사용자에게 넘기는 기능이 있음
• 이 부분이 기업 업무 자동화(RPA) 솔루션과 유사, 단지 AI가 판단까지 수행한다는 점이 다름
• Selenium이나 Puppeteer와 달리 GUI를 직접 조작하는 방식이므로 접근성이 더 높음

 

➡️ 결론적으로, Operator는 기존 브라우저 자동화 도구들의 한계를 보완하면서, 더 직관적인 AI 기반 작업 자동화를 가능하게 할 기술이라고 생각된다.

 

 

봐야할 영상 중에 이런 에이아이 서비스가 '평균학살자'가 아닐까 하는 영상이 있었는데... 정말 그렇게 되려나 두고봐야겠다. 에이아이가 모두 일하면 노동의 가치는 어떻게 될것이며, 분배문제, '돈'이라는 문제는 어떻게 되는걸까...

 

 

참고기사: https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1657120.html